Ota yhteyttä MoneySavingExpertiin
Kaikki kyselyt kulkevat Liity-matkan kautta. Tämä sivu tarjoaa yleisluontoista ohjausta, odotettuja vastausikkunoita ja kuinka antaa oikea konteksti, kun otat yhteyttä.
Yleisn kysymysten tiedot
MoneySavingExpert kokoaa yleiset kysymykset kautta tilin rekisteröintipolun. Suoria yhteystietoja ei julkaista tällä sivustolla.
Kysymyksen aihe
Liitä lyhyt aiheannos (esimerkiksi: tilin käyttöoikeus, onboarding-vaiheet tai sivuston sisältö), jotta viestisi reititetään tehokkaasti.
Lisättävä konteksti
Sisällytä relevantteja tietoja, kuten sivun nimi, arvioitu ongelmien aika ja mahdolliset näytöllä näkyvät viestit.
Ehdotettu yhteydenottotapa
Lähetä tietosi Liity-sivun kautta. Tämä yhdistää kyselysi tilillesi nopeaa jatkotoimea varten.
Miten ottaa yhteyttä
Ota yhteyttä MoneySavingExpertiin täyttämällä Liity-matka ja antamalla pyydetyt tiedot. Tämän jälkeen tietosi ovat käytettävissä samalla rekisteröintiin liittyvällä kanavalla vastauksen saamiseksi.
1) Avaa Liity
Avaa Liity-paneeli ja aloita onboarding-sarja.
2) Anna tarkat tiedot
Syötä oikeat tiedot ja sisällytä lyhyt kuvaus pyynnöstäsi.
3) Lähetä ja odota vastausta
Lähetyksen jälkeen odota vastausta yllä esitetyssä aikataulussa.
Vastausaikataulut
MoneySavingExpert tarkistaa kyselyt normaalin työajan puitteissa ensisijaisella toimintamaakunnalla. Aikataulut vaihtelevat määrän ja annettujen tietojen perusteella.
Alkuperäinen vastaus
1–2 työpäivääUseimmat yleiset kyselyt saavat ensimmäisen vastauksensa tämän aikavälin aikana.
Monimutkaisemmat pyynnöt
Enintään 5 työpäivääLisävarmennuksia vaativat pyynnöt saattavat kestää pitempään.
Aukioloajat
Ma–PeLiikkeet, jotka lähetetään liiketoiminnan ulkopuolella, tarkistetaan seuraavana työpäivänä.
Lähetä kyselyt Liityllä
MoneySavingExpert ohjaa kyselyt Liity-matkan kautta, jotta viestintä pysyy yhteydessä tilitietojen kanssa.
ALOITA
